ラクサス

ブランドバッグが月額6,800円でレンタルし放題のLAXUS(ラクサス)

 

憧れのブランドバッグが持てると評判ですが、ブランドバッグのレンタルで気になるのって『汚れ』ですよね。

もちろん、自分で汚してしまった場合は『弁償代』がかかってしまうこともあるので注意が必要です。

 

ただ、『届いたバッグがすでに汚れていた場合』ってどうなるんでしょうか?

私が汚したわけじゃないのに弁償代を請求されたら嫌だなあ・・・

と心配です。

 

実際に、ラクサスを1年以上利用しているゆうかが、実体験をもとにどのように対処すればいいのかお伝えします。

 LAXUS(ラクサス)でブランドバッグをレンタルする

ラクサスから届いたバッグが汚れてた

『ラクサスから届いたバッグが汚れていた』

なんてことあるはず無いじゃん!

 

そう思いますよね。

私も思っていました。

 

でも、先日レンタルしたバッグを使おうと内側を見たら・・・

汚れが!

ラクサスバッグの汚れ

まだ使ってないのに、なぜか青ペンのインク汚れがびっしりと。

 

これはやばいぞ!

ゆうか
私が汚したわけじゃないのにどうしよう・・・

 

かなり焦りました。

だって、ブランドバッグだから汚したら弁償代請求されちゃいますよね。

焦ったので、すぐにラクサスに問い合わせてみました。

ラクサスに問い合わせてみました

ラクサスはアプリでバッグのレンタル予約をしたりできます。

そのアプリの画面の『Help』というボタンで問い合わせができます。

 

ゆうか
届いたバッグがすでに汚れていたんですけど・・・

と問い合わせました。

 

ラクサス問い合わせ

 

すると、翌営業日にさっそく返信が。

汚れている箇所の写真を送ってほしいとのこと。

 

この問い合わせのトーク画面は普段使っているLINEと同じように使えるので、写真を撮って送りました。

 

ラクサス問い合わせ

 

すると、これはラクサスでも確認済みの汚れとのこと!

なので、私が汚したわけじゃないというのは証明されました。

ゆうか
良かった〜。

ラクサス問い合わせ

 

汚れがあった場合は『アイテム詳細』をチェック

ラクサスから届くアイテムには、たまに汚れがあるようです。

その汚れを『ラクサスが認識しているかどうか』はアプリで確認することができます。

 

まず、アプリでレンタルしているバッグのページを開きます。

 

ラクサスバッグの汚れ

 

次に『アイテム詳細』をクリックします。

 

ラクサスバッグの汚れ

 

ラクサスで認識している汚れの場合、どこにどんな汚れがあるかの説明が写真付きで書いてあります。

 

ラクサスバッグの汚れ

 

ここに書いてあったら、ラクサスでも認識している汚れなのでそのまま使って大丈夫です◎

もし、ここに何も書いていないのに、届いたバッグが汚れていた場合はアプリから問い合わせをして相談しましょう。

 LAXUS(ラクサス)でブランドバッグをレンタルする

まとめ

ラクサスでレンタルするバッグは汚れがあることもありますが、焦らずにまずはアプリの『アイテム詳細』を確認してみましょう◎

 

ラクサスが認識している汚れだったらそのまま使っても問題ありません◎

新しい汚れがつかないように、注意して利用してくださいね^_^

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